Personalul GAL impreuna cu expertiI externi subcontractati vor realiza monitorizarea și evaluarea continuă a implementării SDL, atât din perspectiva eficacității (măsura în care sunt atinse obiectivele), cât și în termeni financiari.

    In realizarea monitorizarii si evaluarii continue a SDL va fi implicată si comunitatea, mai ales cea marginalizată, în activitățile de monitorizare și evaluare. Comunitatea marginalizată din ZUM 1 CARPATI / ZUM 2 FANARIE va lua parte activ la activitatea de monitorizare a implementării SDL ce va fi implementata de GAL INIMA ROMANATIULUI. Monitorizarea cu ajutorul comunității reprezintă atât o formă de supraveghere publică a modului în care SDL este implementată, cât și un mod eficient de a mobiliza comunitatea. Membrii comunității pot identifica erori, face sugestii de îmbunătățire, pot solicita date și pot oferi feedback coordonatorilor proiectului, fapt ce va duce și la o creștere a eficienței în procesul de luare a decizilor, oamenii vor fi mai bine informați, mai conștienți de drepturile lor în calitate de clienți/beneficiari, cetățeni și ființe umane.

Instrumente ce vor fi folosite pentru monitorizarea cu ajutorul comunității:

    Cutia cetățeanului: Clasica cutie de sugestii și reclamații va fi plasată în comunitate. Facilitatorul comunitar va colecta mesajele primite de la rezidenții comunității marginalizate. Acestea vor fi analizate împreună cu personalul GAL, iar rezultatele vor fi prezentate atât în ședințele publice pentru comunitate, cât și în ședințele Comitetului Director, pentru a se lua măsurile necesare de soluționare.

    Mesajul cetățeanului: pune în relație participarea comunitară cu industriile inovative. Prin intermediul unei aplicații software, cetățenii din comunitatea marginalizată pot trimite SMS-uri privind situații în care ei sunt victime ale discriminării, corupției, violenței, abuzului sau exploatării. Aceste date sunt colectate și verificate în timp real de reprezentanții GAL / ONG-urilor parntenere care, dacă este cazul, pot să și intervină prin alertarea/sesizarea instituțiilor cu atribuții în domeniul respectiv.

    Micul cetățean: Pentru a implica copiii și tinerii în procesul de monitorizare vor fi atrase în proiect școlile frecventate de copiii din comunitate. În cadrul orelor de dirigenție, copiii vor primi chestionare pe care le vor completa acasă împreună cu părinții. Datele culese vor releva gradul de cunoaștere despre intervențiile realizate în comunitate, precum și satisfacția referitoare la aceste intervenții. Chestionarele vor fi înmânate mediatorului școlar sau facilitatorului comunitar care împreună cu personalul GAL le vor analiza. Rezultatele vor fi prezentate atât în ședințele publice pentru comunitate, cât și în ședințele Comitetului Director, pentru a se lua măsurile corespunzătoare.

Avantaje vizate de GAL INIMA ROMANATIULUI prin monitorizarea implementarii SDL cu participarea comunităţii ZUM 1 CARPATI / ZUM 2 FANARIE:

    Asigură o implicare activă a comunităților urbane marginalizate, crește gradul de conștientizare privind dreptul la servicii de calitate; îi face pe membrii comunității participanți direcți în evaluarea și recomandarea de îmbunătățiri ale calității și accesibilității serviciilor existente.

    Oferă date direct de la nivelul comunității cu privire la eficiența implementării proiectului/ politicilor și, legat de aceste servicii: care este gradul real de acoperire, nivelul de accesibilitate, modul în care profesioniștii implicați în proiect tratează persoanele din grupurile vulnerabile; care sunt posibilele obstacole cu care aceste comunități se confruntă atunci când utilizează diverse servicii și care sunt zonele în care servicii necesare lipsesc.

    Este un instrument eficient care poate ajuta la identificarea decalajelor și la îmbunătățirea măsurilor adoptate la nivel național, precum și un instrument eficient de sensibilizare a opiniei publice și de advocacy pentru drepturile grupurilor vulnerabile. Poate servi, de asemenea, ca un ghid pentru stabilirea priorităților și luarea deciziilor în ceea ce privește alegerea de programe, politici și practici pentru creșterea bunăstării comunității.